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  “这款适合户外使用，小巧便携”“这款有好几层，可以分装胡椒、海盐等不同调料。”在浙江卡司德科技有限公司的产品展厅内，董事长胡红宇向记者介绍了一个个设计精美、造型各异的研磨器产品。

  “卡司德”位于岭下镇，是一家主营胡椒磨具的外贸企业，主要市场分布于欧洲、北美等地。在国外，尤其是欧美地区，胡椒研磨器是餐桌上重要的组成部分。1999年，胡红宇来到一家生产胡椒研磨器的外贸企业上班，2013年开始自主创业。“这款产品在国外很吃香，我想把它做大做强。”谈及创业初心，他说。

  一个小小的研磨器，零售价格在十几到几十元不等，虽然利润微薄，胡红宇凭着执着和热爱，将其做到了年产值5000多万，在全国排名靠前。企业经过多年的成长，产品品种类型目前已有200多种，手动的、电动的、玻璃的、金属的……色彩、造型、材质五花八门。目前，企业已拥有专利技术49项。在未来，该企业研发的研磨器适合使用的范围将不局限于胡椒和海盐。

  胡红宇考虑到产品外观要时尚的同时，还在其内核融入了科技元素。比如，在其中一款研磨器小小的“身体”里，装着高端石墨烯材质的电池；另一款自动研磨器利用重力原理，将其像沙漏一样倒过来，新鲜研磨好的胡椒粉就会自动掉落……除此之外，客商还能够准确的通过需求私人订制。为了紧跟市场潮流，满足那群消费的人的不同喜好，企业打造了一支专业的研发团队。

  今年以来，新型冠状病毒肺炎疫情给海外贸易增加了不确定性。原材料价格持续上涨、汇率波动……国际形势不容乐观，怎么办？“我们开始调整策略，积极开拓国内消费市场。”胡红宇说。

  然而，外贸企业转型并非易事，由于消费习惯的不同，产品能否得到国内消费者的认可，是个未知数。“卡司德”通过前期的走访调研，开始尝试网络销售的形式打响产品和品牌知名度。“最近，我们在招聘专业技术人员，计划打造一只属于自身个人的直播团队。”胡红宇说：“未来3年企业将投入300万用于升级转型，目前已经投入100万左右。”

  “卡司德”的底气，一方面来自于自身打下的良好基础，另一方面则来自于政府的帮扶。今年以来，我区为外贸企业开渠道，拓市场，针对想开发本土市场的企业，积极招引优质电商企业和人才，引进杭州专业抖音运营公司落地我区，夯实本地人才基础，引导传统企业进一步强链、补链、延链。此外，一趟趟为企业量身定制的“义新欧”中欧班列从金华铁路南货场启程，奔赴亚欧国家，进一步畅通了全世界疫情之下的外贸物流渠道，为服务本土产业外贸出口高水平质量的发展开辟了新路径，受益企业已达数百家。

  服务企业永远在路上，抓住企业痛点，方能精准处理问题。今年以来，我区有关部门深入基层一线，面对面交流，点对点对接，开展以应对汇率波动、原材料上涨为重点的全方面推进精准服务外贸企业专项行动，做好外经贸企业政策配套和扶持工作。举办“融入新格局 助力双循环”为主题的“亲清直通车·政企恳谈会”，将收集的几十项问题、建议清单，逐个细化到有关部门落实解决。区商务局组织外贸企业负责人赴宁波港交流学习，就货柜紧张问题进行座谈交流，试图找寻处理方法。“政府的作为给我们吃了一剂‘定心丸’，起码我们能看到好转的曙光了。”浙江华丰电动工具有限公司销售部负责人感慨道。

  暖心服务的同时，更有政策保驾护航。今年，我区出台了《中国（浙江）自由贸易试验区金义片区（金东）关于支持国际贸易发展的实施建议》和《关于促进外资增长九条措施（试行）》，加大了对外贸、外资企业的精准帮扶力度。统计多个方面数据显示，1-9月，全区外贸进出口总额达140.4亿元。

  加强资金等要素保障的政策，如何加快兑现，同样考验地方政府的执行力。目前，《关于支持金义综保区发展的扶持意见》2020年第一批政策兑现工作已完成，惠及综保区及金华大市范围内进口企业123家，累计补助资金1.5亿元；2021年中央外经贸支持中小外贸企业拓市场项目，申报企业32家，项目134个，扶持金额276万元；开放型经济发展政策惠及35家企业，累计兑付资金527万元；鼓励企业积极参展，线万元。这一件件、一桩桩，都是“真金白银”的关爱！关爱有力度，有温度，我区外贸企业的未来值得期待。